Panduan Aplikasi Mobile JKN
Kemudahan Pendaftaran, Antrean Online, dan Layanan BPJS Kesehatan di RSOP Group
Cara Pendaftaran Akun Mobile JKN
Ikuti 10 langkah mudah untuk membuat akun resmi Mobile JKN bagi yang belum terdaftar.
1. Unduh Aplikasi
Instal aplikasi Mobile JKN resmi via Google PlayStore (Android) atau Apple AppStore (iOS).
2. Buka Aplikasi
Buka aplikasi Mobile JKN di ponsel Anda, lalu pilih menu utama Masuk / Daftar.
3. Pilih Opsi "Daftar"
Pilih menu Daftar bagi pengguna baru yang belum memiliki akun terregistrasi.
4. Masukkan Identitas Diri
Isikan NIK KTP, Nama Lengkap, Tanggal Lahir, serta Kode Captcha. Kemudian tekan tombol Verifikasi Data.
5. Masukkan Nomor Handphone
Ketik nomor HP aktif Anda, lalu klik tombol Kirim Kode Verifikasi via SMS.
6. Syarat & Ketentuan
Baca dan pahami syarat & ketentuan layanan, centang opsi "Saya Setuju", lalu tekan Selanjutnya.
7. Verifikasi Kode OTP
Masukkan 6 digit kode OTP yang diterima melalui SMS ke kolom verifikasi aplikasi.
8. Atur Password & Email
Buat password kata sandi yang aman dan masukkan alamat email aktif Anda.
9. Konfirmasi Registrasi
Tekan tombol Registrasi dan tunggu konfirmasi pemberitahuan pendaftaran berhasil.
10. Pendaftaran Selesai
Selamat! Akun Mobile JKN Anda telah aktif dan siap digunakan untuk akses layanan medis.
Cara Login ke Aplikasi Mobile JKN
Panduan login mudah jika Anda sudah memiliki akun terdaftar.
1. Buka Aplikasi & Masuk
Buka Mobile JKN, pilih menu Masuk / Daftar, lalu tekan tombol Masuk.
2. Pilih Jenis Identitas
Pilih opsi login menggunakan NIK KTP atau Nomor Kartu JKN.
3. Masukkan ID / Nomor Kartu
Ketikkan 16 digit NIK KTP atau nomor kartu BPJS Kesehatan Anda.
4. Masukkan Password
Ketikkan kata sandi / password akun Mobile JKN Anda.
5. Masukkan Captcha
Ketikkan karakter angka / huruf captcha yang tertera pada layar.
6. Tekan Masuk
Tekan tombol Masuk untuk membuka dasbor utama aplikasi.
7. Login Berhasil
Login selesai! Anda sudah dapat mengambil antrean atau melihat kartu digital BPJS.
Antrean Online FKTP (Puskesmas / Klinik / Dokter)
Panduan pendaftaran antrean di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (Faskes 1).
1. Pilih Menu "Ambil Antrean"
Pada dasbor aplikasi Mobile JKN, pilih ikon menu Pendaftaran Pelayanan (Antrean).
2. Pilih Faskes Tingkat Pertama
Pilih tab kategori Faskes Tingkat Pertama (FKTP) tempat Anda terdaftar.
3. Pilih Nama Peserta
Pilih nama anggota keluarga yang akan berobat.
4. Pilih Poli Tujuan
Pilih jenis poliklinik (Poli Umum, Poli Gigi, dll).
5. Pilih Tanggal Kunjungan
Tentukan tanggal kunjungan berobat yang Anda inginkan.
6. Pilih Jadwal & Dokter
Pilih jadwal praktek dokter yang tersedia pada FKTP tersebut.
7. Isikan Keluhan & Simpan
Tuliskan keluhan kesehatan singkat, lalu tekan tombol Simpan.
8. Terima Nomor Antrean
Aplikasi akan menampilkan tiket nomor urut antrean digital lengkap dengan estimasi jam pelayanan.
9. Antrean Selesai
Pendaftaran selesai! Anda tinggal datang ke FKTP sesuai jam estimasi antrean.
Antrean Online RSOP (Faskes Rujukan / Rumah Sakit)
Panduan pendaftaran rujukan berobat ke RSOP Ciamis atau RSOP Purwokerto.
1. Pilih Menu "Ambil Antrean"
Buka Mobile JKN, pilih ikon menu Pendaftaran Pelayanan (Antrean).
2. Pilih Peserta
Pilih anggota keluarga yang akan berobat ke Rumah Sakit.
3. Pilih Rumah Sakit (RSOP)
Pilih tab rujukan Faskes Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL), lalu pilih RSOP Ciamis atau RSOP Purwokerto.
4. Pilih Tanggal Berobat
Tentukan rencana tanggal kedatangan berobat ke Poliklinik RSOP.
5. Pilih Dokter Spesialis
Pilih nama Dokter Spesialis Orthopaedi / Spesialis pilihan Anda.
6. Klik "Daftar Pelayanan"
Periksa kembali data rujukan Anda, lalu tekan tombol Daftar Pelayanan.
7. Dapatkan Kode Antrean & Barcode
Tiket nomor antrean RS & kode barcode SEP akan diterbitkan oleh sistem Mobile JKN.
8. Siap Datang Berobat
Selesai! Tunjukkan barcode antrean pada Mesin Check-In RSOP saat tiba di lokasi rumah sakit.