1️⃣ Registrasi dan Pendaftaran

• Pasien melakukan pendaftaran di loket penerimaan dengan menyerahkan KTP atau identitas lain yang berlaku.
• Jika pasien memerlukan rawat inap, maka akan dilakukan proses administrasi awal dan pengisian formulir persetujuan perawatan.

2️⃣ Estimasi Biaya

• Tim administrasi akan memberikan estimasi biaya berdasarkan jenis layanan medis yang akan diterima.
• Jika diperlukan deposit, pasien akan diberitahukan jumlah yang harus dibayarkan sebelum perawatan dimulai.

3️⃣ Pelaksanaan Perawatan

• Pasien menjalani pemeriksaan atau tindakan medis sesuai dengan kebutuhan.

4️⃣ Penyelesaian Pembayaran

• Setelah perawatan selesai, pasien menerima rincian tagihan biaya.
• Pasien wajib melunasi tagihan sebelum meninggalkan rumah sakit.

5️⃣ Metode Pembayaran untuk Pasien Umum

✅ Tunai – Pembayaran dapat dilakukan langsung di kasir rumah sakit.
✅ Kartu Debit/Kredit – Menerima pembayaran melalui Visa, Mastercard, dan jaringan lainnya.
✅ Transfer Bank – Pembayaran ke rekening resmi RSOP Group (harap konfirmasi setelah transfer).

1️⃣Registrasi dan Verifikasi

• • Pasien wajib membawa Kartu BPJS dan KTP.

• • Jika perawatan bukan keadaan darurat, pasien harus membawa surat rujukan dari Fasilitas Kesehatan Tingkat 1 (Faskes 1) seperti Puskesmas atau Klinik.

• • Petugas akan melakukan verifikasi kepesertaan melalui sistem BPJS.

2️⃣Penerbitan Surat Eligibilitas Peserta (SEP)

• • Jika data valid, rumah sakit akan mengeluarkan Surat Eligibilitas Peserta (SEP) sebagai bukti bahwa layanan ditanggung oleh BPJS.

• • Jika data tidak valid atau ada kendala administratif, pasien bisa memilih untuk membayar secara pribadi atau mengurus kendala ke BPJS terlebih dahulu.

3️⃣Pelaksanaan Perawatan

• • Pasien akan mendapatkan layanan medis sesuai dengan paket yang ditanggung oleh BPJS.

• • Jika pasien menginginkan layanan tambahan di luar cakupan BPJS (misalnya memilih kelas kamar lebih tinggi), maka pasien harus membayar selisih biaya tersebut.

4️⃣Penyelesaian Administrasi

• • Setelah perawatan selesai, pasien dapat langsung pulang tanpa pembayaran tambahan jika seluruh biaya ditanggung BPJS.

• • Jika ada biaya tambahan, pasien harus melunasi sebelum keluar dari rumah sakit.

5️⃣Dokumen yang Harus Disiapkan oleh Pasien BPJS

✅ Kartu BPJS Kesehatan yang masih aktif.
✅ KTP asli sesuai dengan data BPJS.
✅ Surat Rujukan dari Faskes 1 (kecuali dalam keadaan gawat darurat)

1️⃣ Registrasi dan Verifikasi Asuransi

• Pasien melakukan pendaftaran dengan membawa kartu asuransi dan KTP.
• Tim administrasi akan mengecek status kepesertaan dan cakupan manfaat yang ditanggung oleh asuransi.
• Beberapa asuransi memerlukan Surat Jaminan (Guarantee Letter) sebelum layanan medis diberikan.

2️⃣ Pelaksanaan Perawatan

• Pasien akan mendapatkan layanan medis sesuai dengan polis asuransi yang dimiliki.
• Jika ada biaya yang tidak ditanggung asuransi, pasien harus membayar sendiri selisih biaya tersebut.

3️⃣ Penyelesaian Administrasi dan Pembayaran

• Jika asuransi menanggung penuh biaya, maka klaim akan langsung diajukan ke pihak asuransi.
• Jika ada biaya tambahan, pasien harus melakukan pelunasan sebelum pulang.
• Setelah pembayaran selesai, pasien akan menerima bukti pembayaran resmi.

4️⃣Dokumen yang Harus Disiapkan oleh Pasien Asuransi

✅ Kartu Asuransi yang masih berlaku.
✅ KTP pasien sesuai dengan data asuransi.
✅ Surat Jaminan (Guarantee Letter) dari Asuransi jika diperlukan.
✅ Formulir Klaim Asuransi (jika diwajibkan oleh penyedia asuransi).